Người dân tại một cửa hàng của Thế Giới Di Động. Ảnh: Thế Giới Di Động
Thế Giới Di Động vừa thông báo một dịch vụ mới, cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng như nạp tiền, rút tiền, chuyển tiền, hoặc mở thẻ ngân hàng ngay tại các cửa hàng trên toàn quốc. Điều đặc biệt là dịch vụ này hoàn toàn miễn phí từ nay đến 15/1/2025.
Các Dịch Vụ Ngân Hàng Tại Thế Giới Di Động:
- Nạp tiền: Người dân có thể nạp tiền vào tài khoản ngân hàng một cách nhanh chóng.
- Rút tiền: Dịch vụ rút tiền mặt sẽ được thực hiện ngay tại cửa hàng, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian.
- Chuyển tiền: Chuyển tiền giữa các tài khoản ngân hàng cũng sẽ được hỗ trợ tại các cửa hàng.
- Mở thẻ ngân hàng: Khách hàng có thể mở thẻ ngân hàng mới ngay tại cửa hàng, thực hiện thủ tục nhanh gọn.
Cách Thức Thực Hiện:
- Khách hàng chỉ cần xuất trình Căn cước công dân (hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ) để thực hiện các giao dịch ngân hàng tại cửa hàng.
- Thủ tục nhanh chóng, chỉ mất vài phút để hoàn thành.
Mục Tiêu và Lợi Ích Dịch Vụ:
- Tạo sự tiện lợi: Việc tích hợp các dịch vụ ngân hàng vào hệ thống cửa hàng của Thế Giới Di Động sẽ giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và dễ dàng tiếp cận các dịch vụ tài chính mà không cần đến ngân hàng.
- Mở rộng tiện ích: Bằng cách kết hợp điện thoại và dịch vụ tài chính, Thế Giới Di Động kỳ vọng sẽ phục vụ đa dạng nhu cầu của khách hàng, từ các giao dịch tài chính đơn giản đến các dịch vụ ngân hàng cơ bản.
Thời Gian Miễn Phí:
Dịch vụ miễn phí này sẽ kéo dài đến 15/1/2025, giúp người dân trải nghiệm và sử dụng các dịch vụ ngân hàng ngay tại cửa hàng mà không phải trả thêm chi phí.
Kết Luận:
Với sự đổi mới này, Thế Giới Di Động không chỉ là nơi cung cấp các sản phẩm công nghệ mà còn trở thành địa chỉ tin cậy để thực hiện các giao dịch tài chính hàng ngày. Đây là bước tiến mới nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng trong thời đại số.
Thế Giới Di Động đang ghi nhận những bước tiến ấn tượng trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy quá trình chuyển đổi số trong lĩnh vực ngân hàng. Việc triển khai dịch vụ ngân hàng trực tiếp tại các cửa hàng, bao gồm nạp tiền, rút tiền, chuyển tiền, và mở thẻ ngân hàng là một trong những nỗ lực quan trọng của doanh nghiệp này để mang dịch vụ tài chính đến gần hơn với người dân, đặc biệt là ở vùng nông thôn.
Những Con Số Ấn Tượng Sau Một Tuần Triển Khai:
- 3.000 cửa hàng trên toàn quốc đã bắt đầu triển khai dịch vụ trong tuần đầu tiên.
- Hơn 20.000 lượt giao dịch đã được thực hiện, với giá trị giao dịch trung bình mỗi lần đạt khoảng 5-6 triệu đồng.
- Tổng giá trị giao dịch trong 7 ngày đầu tiên lên đến hơn 100 tỷ đồng.
Ông Đoàn Văn Hiểu Em, CEO của Thế Giới Di Động, đánh giá rằng đây là một kết quả ấn tượng cho một dịch vụ mới, chứng tỏ sự đón nhận tích cực từ phía người dùng. Mô hình này không chỉ giúp khách hàng tiếp cận các dịch vụ tài chính thuận tiện mà còn mở ra cơ hội lớn cho sự phát triển của ngành ngân hàng số, đặc biệt tại các khu vực chưa có ngân hàng truyền thống.
Đội Ngũ Nhân Viên Được Đào Tạo Bài Bản:
- Thế Giới Di Động đã chú trọng vào việc đào tạo nhân viên để đảm bảo khách hàng thực hiện giao dịch một cách nhanh chóng và thuận lợi. Các nhân viên được huấn luyện về quy trình dịch vụ tài chính để có thể hỗ trợ khách hàng trong mọi tình huống.
Tầm Quan Trọng Của Dịch Vụ:
- Dịch vụ này không chỉ giúp người dân tiếp cận các giao dịch ngân hàng nhanh chóng mà còn đưa ngân hàng đến gần người dân hơn, đặc biệt là những người ở vùng xa, nơi mà các chi nhánh ngân hàng truyền thống còn hạn chế.
- Bằng cách tích hợp các dịch vụ tài chính vào hệ thống cửa hàng bán lẻ, Thế Giới Di Động đang không chỉ là một doanh nghiệp bán lẻ, mà còn là một người dẫn đầu trong chuyển đổi số, thúc đẩy tiện ích tài chính cho cộng đồng.
Kết Luận:
Với những kết quả ấn tượng trong thời gian ngắn, Thế Giới Di Động đã thể hiện được sự tiên phong trong việc áp dụng mô hình ngân hàng số. Sự chuyển mình này không chỉ mang lại lợi ích cho khách hàng mà còn là bước tiến lớn trong chiến lược chuyển đổi số của ngành ngân hàng Việt Nam, mở ra cơ hội phục vụ khách hàng tại các khu vực chưa được tiếp cận đầy đủ với các dịch vụ tài chính truyền thống.
Nhân viên tư vấn khách sử dụng dịch vụ tại một cửa hàng. Ảnh: Thế Giới Di Động
Dịch vụ tài chính của Thế Giới Di Động đang tạo ra một sự thay đổi lớn trong việc tiếp cận và sử dụng các dịch vụ ngân hàng, đặc biệt là đối với những người dân ở các khu vực vùng sâu, vùng xa hoặc nhóm khách hàng ít tiếp cận công nghệ.
Khách Hàng Đánh Giá Cao Tiện Ích Dịch Vụ
- Ông Hùng Dũng, một khách hàng trung niên tại Đồng Tháp, chia sẻ rằng trước đây ông gặp khó khăn khi thực hiện giao dịch tại ATM hoặc ngân hàng truyền thống vì thiếu hỗ trợ và phải di chuyển xa. Tuy nhiên, với dịch vụ ngân hàng được cung cấp tại cửa hàng Thế Giới Di Động, ông cảm thấy rất thuận tiện và an tâm. “Giờ tôi có thể đến Thế Giới Di Động gần nhà để rút tiền hay chuyển tiền rất thuận tiện. Nhân viên ở đây hướng dẫn tận tình nên tôi cảm thấy yên tâm”, ông Dũng cho biết.
Hướng Đến Nhóm Gen Z: Tính Linh Hoạt và Đáp Ứng Xu Hướng Tiêu Dùng
Ngoài việc phục vụ khách hàng ở mọi độ tuổi, dịch vụ của Thế Giới Di Động còn đặc biệt hướng đến Gen Z — thế hệ khách hàng trẻ tuổi. Với các sản phẩm tài chính như mua trả chậm, vay vốn, hay đăng ký thẻ tín dụng online, dịch vụ này đáp ứng nhu cầu tiêu dùng linh hoạt và không bị ràng buộc, một đặc điểm nổi bật của Gen Z.
Đại diện doanh nghiệp chia sẻ: “Tính linh hoạt, đa dạng của dịch vụ tài chính ở cửa hàng đáp ứng xu hướng tiêu dùng của Gen Z, những người ưu tiên trải nghiệm và không muốn bị ràng buộc bởi các khoản chi tiêu lớn một lần.”
Dịch Vụ Miễn Phí Đến Hết 15/1/2025
Một điểm nổi bật là dịch vụ này sẽ được miễn phí cho người dùng từ nay đến 15/1/2025, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận các dịch vụ tài chính mà không phải lo lắng về chi phí. Đây là một cơ hội lớn để người dân trải nghiệm dịch vụ ngân hàng số mà không phải tốn kém.
Kết Luận:
Thế Giới Di Động không chỉ thay đổi cách thức mua sắm mà còn mở ra cơ hội tiếp cận tài chính cho người dân, từ những người trung niên cho đến thế hệ trẻ. Với việc tích hợp các dịch vụ ngân hàng vào hệ thống cửa hàng, doanh nghiệp này đang không chỉ đổi mới ngành bán lẻ mà còn tạo ra một môi trường tiện ích, linh hoạt, và phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng hiện đại.
Nguồn: https://vnexpress.net/ – Tuấn Vũ
